Opis stanowiska

Jako Specjalista ds. usług maklerskich będziesz głównym punktem kontaktowym dla klientów niezależnych doradców, którzy przechowują aktywa w PSS i świadczą usługi „najlepsze w swojej klasie”. To właśnie ten poziom usług odróżnia nas od konkurencji i służy jako trwała przewaga konkurencyjna.

 

To jest stanowisko telefoniczne.

Proaktywnie konsultuj i edukuj klientów Niezależnych Doradców Inwestycyjnych;

Badanie i odpowiadanie na problemy klientów związane z rejestracją online, formularzami, handlem, raportowaniem podatkowym, transferami i różnymi innymi obszarami wiedzy i wsparcia na temat produktu;

Współpracuj z partnerami wewnętrznymi w zakresie dostarczania aktualnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na zapytania i/lub problemy z usługami.

 

 

Umiejętności i doświadczenie:

Pomyślne zakończenie naszej Oceny Koncentracji na Kliencie, która mierzy potencjalny talent i dopasowanie do roli;

Zdolność do wielozadaniowości, aktywnego słuchania, oceny potrzeb klienta i badania informacji;

Pozytywne nastawienie, orientacja na zespół, entuzjazm, profesjonalizm;

Silne umiejętności komunikacji interpersonalnej, werbalnej i pisemnej;

Silna etyka pracy z wysokim poziomem uczciwości i etyki.